近日据《纽约邮报》报道,美国一个6岁熊孩子在苹果商店里花费了1.6万美元(约合人民币104768元),用于购买世嘉iPad版《索尼克:力量(Sonic
Forces)》内的附加组件。

熊孩子在iPad游戏内花费1.6万美元 苹果拒绝退款

今年7月,乔治开始购买《索尼克:力量》的附加组件,从1.99美元的游戏包到99.99美元的游戏包,连续几个月他的消费总额达到16293.10美元。乔治的老妈杰西卡是房地产经纪人,她对自己的小儿子乔治通过iPad在游戏上花钱完全不知情。在看到不断推送的账单时,她还以为是欺诈短信。

熊孩子在iPad游戏内花费1.6万美元 苹果拒绝退款

10月,大通银行告诉她,这些费用是合法的,她需要联系苹果公司。当她与苹果公司取得联系后,苹果让她了解了所有的收费情况。杰西卡看到列表中的索尼克图标时,才意识到乔治是罪魁祸首。

苹果公司告诉杰西卡,他们无能为力。杰西卡说:“他们告诉我,因为我没有在收费后60天内打电话,所以他们什么也做不了。我之所以没有在60天内打电话,是因为大通告诉我这可能是欺诈”。当杰西卡告知苹果客服人员,她已无法支付当月的抵押贷款时,苹果也拒绝让步。苹果技术支持人员也对杰西卡很冷淡,没有提供任何技术上的帮助。

熊孩子在iPad游戏内花费1.6万美元 苹果拒绝退款

杰西卡表示这是欺诈行为,因为都没有相应的花费通知。她说:“这些游戏的设计完全是掠夺性的,让孩子们买东西,哪个大人会花100美元买一个虚拟金币的箱子?”

更糟糕的是美国正遭受着严重的疫情,许多人失去了收入来源。杰西卡的收入以佣金为主,她说从3月到9月她都没拿到工资,今年的收入下降了 80%。